Poziv za dostavljanje ponuda - Izrada promotivne strategije za uvođenje četbot aplikacije za opštinske usluge u 4 lokalne samouprave

Otvoreni regionalni fond za Jugoistočnu Evropu - Modernizacija komunalnih usluga (GIZ ORF MMS), Mreža za povoljno poslovno okruženje u jugoistočnoj Evropi (BFC SEE) i Saga New Frontier Group sprovode projekat “Unapređenje opštinskih usluga u Srbiji i BiH uvođenjem Četbot aplikacije“ kroz develoPPP.de program Nemačkog saveznog ministarstva za ekonomsku saradnju i razvoj (BMZ). Projekat implementira NALED sa partnerom iz BFC SEE mreže, Privrednom komorom Republike Srpske, u saradnji sa GIZ ORF MMS i kompanijama Saga d.o.o Beograd i Saga d.o.o Banja Luka. U vezi sa tim, NALED objavljuje

POZIV ZA DOSTAVLJANJE PONUDA ZA NABAVKU USLUGE IZRADE PROMOTIVNE STRATEGIJE ZA UVOĐENJE ČETBOT APLIKACIJE ZA OPŠTINSKE USLUGE U 4 LOKALNE SAMOUPRAVE U SRBIJI I BIH

1. Predmet i nabavke

U okviru realizacije projekta „Unapređenje opštinskih usluga u Srbiji i BiH uvođenjem ChatBot aplikacije“ potreban je ekspert koji će pripremiti Promotivnu strategiju i akcioni plan komunikacije za uvođenje i puštanje u rad Četbota za opštinske usluge u četiri lokalne samouprave u Srbiji i BiH.

U saradnji i prema uputstvima od strane projektnog tima koji čine NALED, GIZ i SAGA, kao i u saradnji sa predstavnicima lokalnih samouprava, i na osnovu sprovedenog desk istraživanja, konsultant treba da pripremi Promotivnu strategiju i akcioni komunikacioni plan za uvođenje i puštanje u rad Četbota u četiri lokalne samouprave. Konsultant treba da pripremi Promotivnu strategiju koja treba da ima minimum sledeće elemente:
-    Analiza konteksta,
-    Definisanje ciljeva promotivne strategije,  
-    Definisanje i analiza ciljnih javnosti, 
-    Definisanje ključnih poruka, 
-    Definisanje komunikacionih kanala i sredstava komunikacije, 
-    Plan komunikacije za period jun 2021 – jun 2022,
-    Plan saradnje sa medijima,
-    Plan krizne komunikacije (definisanje potencijalnih kriza i odgovora na krizne situacije),
-    Gantogram aktivnosti.

Detaljne informacije o zadatku nalaze se u dokumentu Konkursne dokumentacije.

2. Uslovi za učešće u postupku

Pravo na dostavljanje ponuda imaju sva zainteresovana fizička lica i preduzetnici. 

3. Kriterijum za ocenu ponuda

Ocenjivanje ponuda biće izvršeno na osnovu relevantnog radnog iskustva (biografija i reference) konsultanta (70% ukupnih bodova) i ponuđene cene (30% ukupnih bodova). Naručilac zadržava pravo da sa ponuđačima obavi razgovor i traži dodatna pojašnjenja dostavljenih ponuda, kao i da sa najbolje ocenjenim ponuđačem pregovara o ceni.
 
4. Preuzimanje konkursne dokumentacije

Sve informacije o zadatku, specifičnim ciljevima i potrebama zadatka, očekivanom učinku, neophodnim kvalifikacijama konsultanta, načinu i roku dostavljanja ponude nalaze se u konkursnoj dokumentaciji.

5. Rok za dostavljanje ponuda

Ponude moraju biti dostavljene u elektronskoj formi na adresu s.jokic@naled.rs najkasnije do 09.04.2021. godine do 13h po lokalnom vremenu.

U ponudi mora biti navedena ukupna finansijska ponuda (bruto iznos) izražena u EUR i potreban broj konsultantskih dana.

Uz finansijsku ponudu moraju biti dostavljeni dokazi, koji su neophodni za evaluaciju pristiglih ponuda, i to:
•    radna biografija (CV) konsultanta prilagođena tako da se mogu videti i evaluirati tražene kvalifikacije za konsultanta iz konkursne dokumentacije;
•    reference konsultanta sa informacijom na kojim strategijama komunikacije je radio i za kog naručioca, uz kontakt podatke naručioca;

6. Rok za donošenje odluke o izboru najpovoljnijeg ponuđača
 
Odluka o izboru najpovoljnijeg ponuđača biće doneta u okvirnom roku od 7 (sedam) dana od dana isteka roka za dostavljanje ponuda i biće dostavljena svim ponuđačima koji blagovremeno dostave ponude.